Защита прав потребителей при продаже товаров: магистерские диссертации, дипломные и курсовые работы по Гражданскому праву

Действующее в настоящее время законодательство о защите прав потребителей охватывает положения, касающиеся продажи товаров с дефектами, реализацию отдельных категорий товаров, а также обмен товаров без дефектов. Для понимания правовых последствий в случае продажи товаров с изъянами, важно ознакомиться с положениями Закона "О защите прав потребителей" (пункт 1 статьи 18). Здесь указаны требования, которые может предъявить покупатель при приобретении товара низкого качества:

• замена на товар той же марки (модели или артикула);
• замена на товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом стоимости;
• соразмерное снижение цены;
• требование бесплатного устранения дефектов товара или компенсации расходов на их устранение покупателем или третьим лицом;
• отказ от исполнения договора купли-продажи с возвращением уплаченной суммы.

При изложении указанных требований необходимо следовать общим правилам, зафиксированным в главе 2 Закона "О защите прав потребителей":

• потребитель по своему усмотрению может предъявить одно из перечисленных требований;
• отказываясь от договора купли-продажи и требуя возврата средств, потребитель должен вернуть товар с изъянами продавцу за его счет;
• выдвигая требования, покупатель также вправе потребовать полного возмещения ущерба, причиненного продажей товара низкого качества. Согласно статье 22 Закона "О защите прав потребителей", требования потребителя о возврате средств и компенсации убытков, вызванных продажей товара несоответствующего качества или предоставлением недостоверной информации о нем, должны быть удовлетворены продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней с момента предъявления требования.