Договор перевозки пассажира представляет собой соглашение между сторонами, по которому перевозчик обязуется доставить пассажира в указанное место назначения, а если был сдан багаж, обеспечить его доставку и выдачу уполномоченному лицу; пассажир, в свою очередь, обязуется заплатить установленную стоимость проезда, а при сдаче багажа - также оплатить и его перевозку (п. 1 ст. 786 ГК РФ).
Договор перевозки пассажира - это консенсуальный договор. С его заключением перевозчик берет на себя обязательства доставить пассажира из пункта отправления до указанного в билете пункта назначения. Пассажир же обязан внести необходимую плату за проезд. Этот договор носит двусторонний и возмездный характер. Даже наличие права на бесплатный проезд у определённых категорий пассажиров не отменяет возмездной сути договора.
Участники подобных договоров - это пассажир и перевозчик.
Пассажир имеет несколько прав:
- бесплатно или на льготных условиях перевозить детей. Возраст детей, которым предоставляются такие условия, устанавливается соответствующими законами и кодексами. На железнодорожном и морском транспорте пассажир может бесплатно перевезти одного ребенка до 5 лет без отдельного места. Согласно Воздушному кодексу РФ, бесплатно можно перевезти одного ребенка до 2 лет без отдельного места, а остальных детей от 2 до 12 лет - по льготному тарифу с предоставлением отдельного места (п. 2 ст. 106 ВК РФ). На железнодорожном транспорте льготные условия действуют для детей в возрасте от 5 до 10 лет;
- перевозить с собой ручную кладь бесплатно в пределах установленных норм;
- сдавать багаж для перевозки за установленную плату.
Факт заключения договора перевозки пассажира подтверждает билет, а сдача багажа - выдачей багажной квитанции. Формы этих документов регулируются транспортными уставами и кодексами. Действующие правила перевозок пассажиров и багажа на различных видах транспорта определяют список запрещенных к перевозке предметов, порядок определения веса и нормы багажа, стоимость его перевозки и другие условия взаимодействия между перевозчиком и пассажиром по вопросу доставки багажа. Билет и багажная квитанция служат лишь доказательством заключения договора, но не являются его письменной формой.
Оплата за перевозку пассажиров и их багажа осуществляется согласно соглашению сторон, если иное не предусмотрено законодательством. Для транспортных средств общего пользования тарифы устанавливаются по правилам, прописанным в транспортных уставах и кодексах (ст. 790 ГК РФ).
За задержку отправления пассажира или опоздание в пункт назначения перевозчик несёт ответственность, которая выражается в выплате неустойки или штрафа. Размер штрафа определяется законом. Перевозчик освобождается от такой ответственности в случае наступления форс-мажорных обстоятельств или других причин, не зависящих от него. Доказывание этих обстоятельств и их связи с задержкой лежит на перевозчике. Если пассажир отказывается от перевозки из-за задержки, ему должна быть возвращена провозная плата, независимо от взыскания штрафа и установленных оснований ответственности перевозчика.